- 公司名稱(chēng)：大同市伍箭汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司
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- 職位類(lèi)別：不限
- 招聘人數(shù)：若干人
- 學(xué)歷要求：大專(zhuān)
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 年齡要求：不限
- 性別要求：不限
- 工作地區(qū)：大同-平城區(qū)
- 截止時(shí)間：2025-02-03
- 聯(lián) 系 人：18613521189
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聯(lián)系電話：
186135****查看完整號(hào)碼
職位描述：
1、負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶同意后，辦理預(yù)約手續(xù)。
2、負(fù)責(zé)接待咨詢(xún)業(yè)務(wù)的客戶或前來(lái)企業(yè)送修車(chē)輛的客戶，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)客戶的來(lái)意與要求。
3、負(fù)責(zé)維修報(bào)價(jià)，決定客戶的進(jìn)廠維修時(shí)間和預(yù)約維修費(fèi)用。
4、負(fù)責(zé)與客戶及車(chē)間維修人員辦理維修車(chē)輛的交車(chē)手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)將竣工車(chē)輛從維修車(chē)間接出，檢查車(chē)輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車(chē)物品，通知客戶提車(chē)，準(zhǔn)備客戶接車(chē)資料。
6、負(fù)責(zé)客戶的咨詢(xún)解答、電話回訪與投訴處理。
7、負(fù)責(zé)汽車(chē)索賠鑒定非質(zhì)量問(wèn)題，則須與客戶做好說(shuō)明與溝通，提供使用與保養(yǎng)、備件更換的建議。
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